Solicitação de exclusão de conta

Inner Peace - Bible Chat

Atualização: 2 de julho de 2026

Excluir sua conta

Para excluir sua conta do Inner Peace - Bible Chat e os dados associados, você pode usar um dos dois métodos abaixo. Esta página explica o processo de exclusão de conta de acordo com as políticas das lojas de aplicativos.

Métodos de exclusão de conta

Método 1 — Pelo app

Esta é a opção mais rápida. Você pode iniciar a solicitação diretamente no app.

Abra o app e acesse a tela de Perfil.
Abra Privacy & Legal (Privacidade & Legal).
Toque em Delete account / Excluir conta.
Conclua as etapas de confirmação.

Nota: Os nomes dos menus podem variar um pouco conforme a versão do app. Procure opções de gerenciamento de conta em “Privacidade” ou “Legal” na tela de Perfil.

Método 2 — Por e-mail

Se você não conseguir acessar o app, pode enviar a solicitação por e-mail.

Envie um e-mail para: taytekofficial@gmail.com

Incluir as informações abaixo ajuda a processar sua solicitação mais rapidamente:

Sua plataforma (Android / iOS)
Seu ID de usuário anônimo (se aparecer no app)
Uma frase curta: “Quero excluir minha conta.”

Por segurança, podemos solicitar informações adicionais para verificar a titularidade da conta. Não compartilhe dados sensíveis como senhas ou informação de cartão por e-mail.

Criar solicitação por e-mail

Escopo e prazo

O que é excluído? Configurações de perfil (se houver), histórico de chat no dispositivo, preferências locais e o identificador interno associado à conta.
Quanto tempo leva? Normalmente concluído em até 30 dias após o recebimento da solicitação.
Assinaturas/cobranças: Assinaturas são gerenciadas via Google Play ou App Store. Excluir a conta pode não cancelar automaticamente a assinatura da loja.

Perguntas frequentes

“Minhas conversas serão totalmente excluídas?”

O app armazena o histórico principalmente no seu dispositivo. A exclusão da conta busca remover dados vinculados ao seu identificador interno. Se restarem dados no dispositivo, desinstalar o app ou limpar os dados do app pode ser um passo adicional.

“As mensagens vão para servidores para gerar respostas?”

Para gerar respostas, o conteúdo das mensagens pode ser transmitido para infraestrutura de IA para processamento. Esta página explica a exclusão de conta; para detalhes de privacidade veja a Política de Privacidade.

“Que informações devo enviar por e-mail?”

Você pode enviar a solicitação com informações mínimas; porém, incluir a plataforma e (se disponível) o identificador de usuário/sessão pode acelerar o processo. Não compartilhe informações sensíveis por e-mail.

“Dá para desfazer a exclusão?”

Não. Após concluída, a exclusão não pode ser revertida.

Contato

E-mail: taytekofficial@gmail.com
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